商品详情

此商品仅限AppStore登录（设置登录您自己的ID，然后在AppStore切换登录您收到的ID）。如您收到的卡密信息含有一个兑换码，请在登录id后使用兑换码兑换下载软件；如未含有兑换码，则在登陆后搜索下载软件即可。

首次登陆请不要绑定手机号！第一次登陆成功后再绑定手机号不然本站无法提供售后！

登录教程：

1、点击App Store右上角头像拉到底退出当前ID，然后登陆。

2、点b“其他选项/another options”-不升级。

3、登录验证ID没有问题后再登录 appleid.apple.com 修改密码、密保资料及其他信息。

常见问题处理

1，提示账号密码错误
商店下载专用ID请勿登录【设置】，检查账号密码有没有复制错误。

2，更新提示账号禁用
更新软件需要把旧版本的卸载因为首次下载不是在本店购买的账号。

3，提示无法登录
一般都是网络的问题，多刷新几次网络，可尝试切换WiFi和蜂窝网络多次尝试登录，或打开飞行模式过几分钟再接入网络。

4，找不到想要的软件或者下载软件要付费填写账单地址。
①请确认这个软件是否是这个地区的账号可以下载
②所有的免费软件都可下载，软件本身收费或者需要订阅扣费。

如果ID登录提示未知错误，这是触发了apple的风控，可以按照下面的操作来申诉：

1.访问链接：https://getsupport.apple.com/products

2.点击Apple Accounts 选项

3.点击Disabled Apple Account选项

4.点击““Your Media & Purchases account has been disabled.” alert 选项、然后继续

5.网页往下拉，点击see your support options，然后往下拉点get more help后点 live chat。

6.填写姓名、邮箱，点继续，会弹出一个聊天窗口，用翻译软件英文沟通最佳

7.文案大概就是说自己有一个美区id被停用，要求激活，客服会简单问几个问题，等客服说到已提交激活请求，就等24h查看，一个窗口只能激活一个，有多个id就重新来几个

客服会说24小时后通过邮箱联系，发邮件只是通知是否通过审批，如果通过解封了，就能在网站https://apple.com/recover重置密码，如果不能重置，那就说明没有通过审核。

如果登录ID后下载/更新软件提示被禁用，这是因为你的手机内已经存在了其他ID下载的这个软件，你需要将该软件删除后重新下载。

如果购买了商品需要发货，您可以联系公告栏内的客服进行发货。或者稍等会客服会发到您的下单邮箱。夜间的订单客服会在第二天发到下单邮箱。

兑换码使用教程：

https://support.apple.com/zh-cn/HT201209